PayPal, el método preferido para pagos a freelancers

Ciudad de México.- En México las formas de trabajar se transforman cada vez más, por ejemplo, de jornadas de ocho horas a  horarios flexibles y trabajo independiente. En este escenario, PayPal llevó a cabo una encuesta a quinientos freelancers e individuos mexicanos con interés en trabajar de manera independiente para conocer la manera en que manejan sus negocios y sus pagos.

Los datos obtenidos resultan muy interesantes:

  • El rango de edad predominante para este grupo de trabajadores es 38% de entre 30 y 39 años, mientras que los millennials de 24 a 29 años de edad abarcan el 23% del total de los encuestados. Así mismo, 38% de estos freelancers llevan de uno a dos años en esta modalidad y, en promedio, ganan 272 mil pesos al año.
  • Dentro de los principales motivadores para trabajar de manera autónoma se encuentran el no ser subordinado de alguien más 54%, poder trabajar desde cualquier lugar 41%, tener mayor flexibilidad de horarios 36% y ganar más dinero que como empleado 36%.
  • Por otro lado, algunas barreras que ubican los freelancers son el ingreso monetario irregular, en especial para aquellos que brindan servicios 43%, considerando que 47% de los encuestados ha tenido por lo menos un problema con la recepción de su pago. En segundo lugar, se encuentra la competitividad de las industrias en las que se desarrollan 29% y finalmente está trabajar para clientes conflictivos 28%. Así mismo, un aspecto a resaltar es el hecho de que 79% de los freelancers en México no cuentan con seguros de algún tipo.
  • En cuestiones de crecimiento, 45% identifica que su negocio se encuentra en una fase estable y 85% cree que en el futuro tendrá más trabajo independiente. Dentro de esta muestra, se identificaron varias verticales de acción para los freelancers mexicanos, entre ellos los servicios de atención al cliente 11%, web marketing 9%, consultoría 9% y diseño gráfico 9%.
  • Las formas en que los encuestados obtienen la mayor parte de su trabajo es por medio de un pitch o presentación para posibles clientes, 45%. También se sirven de las recomendaciones, 44% y de las redes sociales, 43%. Sin embargo, la fuente más amplia de negocio para los freelancers mexicanos está representada por las buenas referencias de clientes previos, 47%. De igual forma, seis de cada diez trabajadores independientes han empleado plataformas web específicas para conseguir clientes, sobre todo por la libertad que les brinda de laborar desde cualquier lugar, 62% lo afirma.
  • El mercado internacional es una ventana de oportunidad para los freelancers De acuerdo con el estudio, 77% de los encuestados cuenta con algún cliente transfronterizo, a la par del negocio mexicano. Entre los países que contratan trabajadores independientes de México están Estados Unidos,30%, seguido de España, 17%, Canadá, 13% y Argentina 10%.
  • Al decidir qué métodos de pago aceptar para sus negocios, los freelancers mexicanos ubican varios factores importantes. Los cinco principales son; la seguridad que les brinde 53%, la rapidez para realizar las transacciones 40%, que retirar el dinero sea sencillo 30%, que el servicio ofrezca protección en contra de fraudes 26%, que no sea demasiado costoso 20%

En relación a métodos de pago, PayPal es la herramienta más empleada por los clientes internacionales para pagar a los freelancers. La plataforma en línea sobresale con 57% de utilización en estas transacciones, comparado con el 35% de las transferencias bancarias y 22% de los pagos con tarjetas de crédito y débito.

  • PayPal también es la herramienta más utilizada para retirar fondos, con 91% de los encuestados eligiéndola. Las razones que resaltan para emplear PayPal se enfocan en la facilidad de uso 85%, la rapidez 67% y su bajo costo en comisiones 52%.
  • Así mismo, 69% de la muestra se pronuncia muy satisfecho con PayPal como el método empleado por sus clientes.
  • Al ser una plataforma versátil para freelancers, PayPal tiene múltiples usos para sus cuentas. Las cinco principales funciones que estos trabajadores emplean son envíos de dinero 75%, procesamiento de pagos 68%, pedir dinero 60%, uso de me 50% y envío de recibos 47%.
  • Al analizar la visión de aquellos que consideran el trabajo freelance como una opción futura, el estudio revela que casi 80% espera recibir pagos, tanto nacionales como desde el extranjero, a través de PayPal.
  • La inversión que los freelancers realizan año con año para mantener su negocio se divide en varios rubros, destacando el gasto en software y hardware como computadoras y celulares, los viajes por motivos de trabajo y la publicidad, así como las estrategias de mercadotecnia, alcanzando en promedio 15 mil 744 pesos anuales entre las tres actividades.

“En PayPal buscamos brindar a los comercios que trabajan con nosotros las herramientas para desarrollar y crecer sus negocios de una mejor manera. Los freelancers son un grupo que ha crecido y que se ha convertido en una gran fuerza laboral en México, de manera que este estudio muestra que las plataformas en línea y métodos de pago aún tienen mucho potencial para ofrecer a estos individuos una experiencia superior para administrar su dinero”, explica Enrique Aguilar, director de Pequeñas Empresas para PayPal México.

Acerca del autor: The Point (2917 Posts)


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