Category Archives: Ingrid Motta

Cómo traducir Big Data en Big Marketing

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Existe el mito de que información es poder. Esto puede ser así, si se trata de información útil, organizada, clasificada, analizada y que sea recuperable, de otra forma, se trata solo de una bodega de números u otros datos.
Big Data es la herramienta que conocemos desde hace tiempo y que nos permite el almacenamiento y análisis de grandes cantidades de datos para así poder tomar decisiones precisas y de forma oportuna en marketing.

El Momento de la Verdad en mercadotecnia

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Muchos de los que andan hoy alrededor de los 20 años son parte fundamental del crecimiento de las redes sociales y el marketing digital. Son la Generación Móvil. Hace algunos ayeres, cuando nos encontrábamos con amigos o contactos de trabajo todavía nos hacíamos una pregunta: ¿Tienes email?
Actualmente, todo cambió de manera radical, vivimos inmersos en la tecnología, nos comunicamos vía redes sociales, compramos en línea y estamos en constante diálogo con cientos de marcas. Empresas como Google han replanteado hasta hace pocos años, el modelo de usos y hábitos de compra de cualquier persona, rebautizando el famoso “Momento de la Verdad”  que atinadamente planteó Karl Alprecht como el “episodio en el cual el consumidor entra en contacto con cualquier aspecto de una empresa y se crea una impresión sobre la calidad de su servicio”, renombrándolo hoy como “El momento Cero de la verdad (ZMOT)”.

Las feromonas de la mercadotecnia

Por Ingrid Motta
Twitter:
@ingridmotta

“La vida no es fácil” es seguramente un concepto creado por un mercadólogo para crear necesidades que, de muchas formas, puedan ser satisfechas.
Algo equivalente a aquello que son las feromonas en la naturaleza.
Las feromonas son sustancias que secretan los seres vivos para provocar reacciones para un comportamiento específico y son transmitidas por diferentes medios.
En efecto y de igual forma, el mercadólogo crea mensajes a manera de sustancias que viajan por medios Above the Line (ATL), Below the Line (BTL) u On-Line, para tratar de modificar el comportamientos en los consumidores y de esa forma impulsar la economía de forma constante.

Neuromarketing: La Inconsciencia de la Mercadotecnia

Por Ingrid Motta
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@ingridmotta

Conocer en toda su complejidad a nuestro consumidor es una fortaleza crucial del mercadólogo.
El neuromarketing es una herramienta relativamente novedosa de la mercadotecnia que estudia la forma en que el cerebro del consumidor responde a estímulos sensoriales y cognitivos, dejando medir sus preferencias, reacciones y factores que lo hacen tomar decisiones de compra.

En mercadotecnia hablan de Mí, luego existo

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Dice una voz popular que “no importa si hablan bien o mal de ti, pero que hablen”, el que no está presente en la mente o en los sentidos del consumidor, simplemente no existe.
En efecto la comunicación es una de las herramientas básicas de la mercadotecnia. De hecho es su pieza toral, sin la cual nada existiría.
Las grandes marcas lo saben y ponen gran empeño en robustecer su visión de negocio a través de comunicación estratégica que les permita llegar de diferentes formas a sus consumidores actuales y potenciales. Varias de esas empresas diseñando hoy día un Marketing 360º que potencia su presencia de marca en los diferentes medios y plataformas digitales.