Los errores de comunicación de la CNTE
Por Diana Alarcón Elizondo
X: @dianapat23
Desde hace mucho días, los que vivimos en la Ciudad de México vivimos aún mas el trago amargo del caos vial a causa de las marchas y bloqueos de la CNTE (Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación). Todo comenzó el 15 de mayo, justamente el Dia de los y las Maestras, en donde grupos de docentes procedentes de todo México comenzaron a marchar por mejores salarios y condiciones de trabajo, sobre Avenida Avenida Paseo de la Reforma hacia el Zócalo capitalino. Ahí y en muchas calles aledañas han permanecido dentro de casas de campaña, con todo y tanques de gas. Esto además de provocar el caos vial, ha causado problemas a comerciantes y locatarios de la zona.
Todo esto que se ve también en noticias nacionales e internacionales, ha generado una negativa hacia la labor de muchos maestros y maestras, que también han mostrado una conducta agresiva hacia parte de la sociedad, sin importarles a quienes están afectando.
La falta de compromiso con las negociaciones y su postura inflexible dificultan la búsqueda de soluciones. Considero que a mas de dos semanas de plantones y protestas, el principal error de marketing de la CNTE radica en su enfoque poco estratégico y en la falta de una comunicación proactiva y efectiva.
Y es que las protestas y bloqueos, aunque legítimas en algunos casos, generan una percepción negativa de la CNTE, tanto en el público en general como en las autoridades. Esto dificulta la generación de simpatía y apoyo a sus demandas.
La postura inflexible de la CNTE y su falta de disposición a negociar con el gobierno limitan la posibilidad de encontrar soluciones a los problemas del sector educativo. La falta de diálogo puede generar una percepción de radicalismo y falta de compromiso con el bienestar del sistema educativo.
Hasta este momento, la CNTE no ha logrado transmitir de manera efectiva sus demandas y preocupaciones a la opinión pública. La falta de una estrategia de comunicación clara y concisa dificulta la comprensión de sus necesidades y el apoyo a sus causas.
La CNTE no ha logrado construir una relación de confianza con el público. La falta de información y transparencia sobre sus decisiones y acciones genera desconfianza y dudas sobre sus verdaderas intenciones.
Recomendaciones para mejorar la comunicación y marketing de la CNTE:
-Desarrollar una estrategia de comunicación clara y concisa:
La CNTE debe transmitir de manera efectiva sus demandas y preocupaciones al público.
-Buscar el diálogo y la negociación:
La CNTE debe estar dispuesta a dialogar y negociar con el gobierno para encontrar soluciones a los problemas del sector educativo.
-Promover la transparencia:
La CNTE debe ser transparente en sus decisiones y acciones para ganar la confianza del público.
-Utilizar diferentes canales de comunicación:
La CNTE debe utilizar diferentes canales de comunicación para llegar a su público objetivo, como redes sociales, medios de comunicación y eventos públicos.
-Crear una imagen positiva:
La CNTE debe esforzarse por crear una imagen positiva a través de acciones que demuestren su compromiso con la educación y el bienestar de los maestros.
Al mejorar su estrategia de comunicación y marketing, la CNTE podría fortalecer su imagen y lograr un mayor apoyo para sus demandas. Sin embargo, es importante recordar que la CNTE también debe estar dispuesta a negociar y encontrar soluciones a los problemas del sector educativo.
¿Tú que piensas?
¡Nos leemos en la próxima columna si Dios, la inspiración, pero sobre todo si mi editor que ya debe estar un poco aburrido de tanto tráfico en la ciudad, me lo permiten!